Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego odwaga.eu

I. Postanowienia Ogólne

1. Warunki korzystania z oferty proponowanej przez sklep internetowy odwaga.eu  reguluje poniższy dokument, zwany w dalszej części "Regulaminem". 

2.Właścicielem sklepu odwaga.eu  jest firma „FPHU ODWAGA Michał Kazimierczak ” NIP:727-274-20-15, REGON:101745070

II. Procedura Składania Zamówień

3. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

4. Zamówienia przyjmowane są wyłącznie przez stronę WWW.odwaga.eu. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mailem informację o jego przyjęciu. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po jego złożeniu (przy wyborze formy płatności za pośrednictwem Payu.pl, po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie) i może trwać od 1 do 7 dni roboczych. 

5. Wszystkie ceny podane są w polskich złotych. Ceny zawierają podatek VAT.

6. Do każdej przesyłki dołączany jest rachunek.

7. Klient może anulować zamówienie lub wprowadzać zmiany do momentu jego wysłania tylko kontaktując się telefonicznie z numerem  503 -455-556

8. Obecnie, wszystkie zamówienia dostarczane są z pośrednictwem firmy Poczty Polskiej.. Na terenie Polski realizujemy wysylłkę paczek (przedpłata za pośrednictwem serwisu Payu.pl) oraz przesyłek pobraniowych (płatność kurierowi przy odbiorze). Warunki transakcji z wysyłką za granicę ustalane są indywidualnie.
Koszt dostawy wynosi:

  • Paczka Pocztowa - Ekonomiczna do 1 kg - 9.5 zł
  • Paczka Pocztowa - Priorytetowa do 1 kg - 12 zł
  • Paczka Pocztowa Pobraniowa - do 1 kg - 15 zł

9. Szczegółowe warunki nabycia towaru mogą być dodatkowo regulowane w opisie produktu..

III. Płatność

Po złożeniu zamówienia Kupujący dokonuje wyboru sposobu płatności spośród następujących opcji:

  1. płatność z góry przelewem na rachunek bankowy

ING BANK ŚLĄSKI 17 1050 1461 1000 0091 4497 2701

FPHU ODWAGA

UL. GDAŃSKA 76/32

90-613  ŁÓDŹ

W TYTULE PRZELEWU PROSIMY PODAĆ NR ZAMÓWIENIA,

  1.  płatność z góry za pośrednictwem systemu Payu.pl (www.payu.pl),
  2. płatność przy odbiorze gotówką do rąk kuriera,
     

 10. Ceny i rabaty
 Wszystkie ceny podane na stronie internetowej Sklepu są cenami brutto wyrażonymi w PLN.

.Ceny podane na stronie internetowej Sklepu nie obejmują kosztów przesyłki zamówionego towaru do Kupującego.

IV. Termin dostawy

Paczki wysyłane są każdego dnia roboczego.
Zamówienia na terenie Polski doręczane są przez kuriera w ciągu od 1 do 2 dni od daty nadania przesyłki.

11. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- przy odbiorze: należność pobiera kurier 
- płatność za pośrednictwem serwisu Payu.pl
Klienta, który nie odbierze  zamówionej przesyłki ciągu 5 dni od daty awizowania, (paczka wróci do nadawcy) sklep obciąża kosztami wysyłki
(nadanie: 15zł + zwrot:15 zł)

12. Dane osobowe zawarte w formularzach przechowujemy i przetwarzamy w sposób zgodny z zakresem udzielonego przez użytkownika zezwolenia oraz wymogami prawa polskiego, w szczególności w zgodzie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz. U. Nr 133, poz. 883 z późniejszymi zmianami).
Wypełniając formularz rejestracyjny klient poświadcza, iż wszystkie zawarte w nim dane są prawdziwe.

13. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, opisów towarów znajdujących się w ofercie oraz wprowadzanie nowych towarów do oferty sklepu. W chwili złożenia zamówienia przez klienta cena podana przy towarze jest wiążąca i nie ulegnie zmianie. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki:

14. Każdemu zamówieniu zostanie przypisany unikalny numer. Celem Lepszej Komunikacji ze sklepem.

V. Reklamacje i Zwroty

Do każdego zwrotu lub reklamacji prosimy załączyc rachunek z naszego sklepu

15. Reklamacje.

Wszystkie towary dostępne w sklepie są oryginalne, objęte gwarancją producenta oraz są fabrycznie nowe. Sprzedawca uwzględnia reklamacje klientów w przypadku niezgodności z umową towaru konsumpcyjnego w chwili jego wydania na zasadach określonych w ustawie z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176). Towar konsumpcyjny to rzecz ruchoma nabywana przez osobę fizyczną w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą.


Reklamacje będą uwzględniane po uprzednim, telefonicznym kontakcie z nami i stwierdzeniu przez rzeczoznawcę wady technicznej produktu.Tylko czysty, bez śladów użytkowania i nienaruszony mechanicznie przez klienta towar podlega reklamacji. Koszty sklep zwraca po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji przelewem na wskazamy przez klienta w formularzu reklamacji / zwrotu numer rachunku bankowego. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko po sporządzeniu protokołu szkody w obecności kuriera.

16. Zwroty

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu dziesięciu dni od daty odebrania przesyłki. 
Aby odstąpić od umowy zawartej na odległość klient zobowiązany jest złożyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Zwracany towar nie może być używany, musi posiadać oryginalne metkii i oznaczenia oraz winien być zapakowany w bezpieczny sposób. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Pieniądze zwracane są w 7 dni, w przypadku braku informacji na temat zwrotu lub wymiany, zwrot dokonany będzie w 3 dni robocze po otrzymaniu dodatkowych informacji od klienta. W przypadku braku informacji w odesłanej paczce, zwrot dokonany będzie po wyjaśnieniu sytuacji i nie przekroczy 15 dni roboczych.
W przypadku zwrotu w celu wymiany na inny produkt lub rozmiar prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny na numer : 503-455-556 Towary objęte promocją nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000r. (Dz. U. nr 22 poz.271).

VI. Adres IP i Cookies

Wynikające z ogólnych zasad połączeń realizowanych w internecie informacje zawarte w logach systemowych (np. adres IP) są przez Odwaga.eu  wykorzystywane w celach technicznych, związanych z administracją naszymi serwerami. Poza tym adresy IP są wykorzystywane do zbierania ogólnych, statystycznych informacji demograficznych (np. o regionie, z którego następuje połączenie). W niektórych przypadkach identyfikacja i związany z nią zindywidualizowany (personalizowany) dostęp do serwisów oparte są o cookies. Cookies są również używane do zbierania ogólnych, statystycznych informacji o korzystaniu z naszych serwisów przez użytkowników.